Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

1. Firma Zdrowy Start, z siedzibą przy Krakowskie Przedmieście 26/28, 00-325 Warszawa, Polska, świadczy usługi z zakresu doradztwa żywieniowego, planowania diet oraz wsparcia w osiąganiu celów zdrowotnych i sylwetkowych.

2. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów o świadczenie usług zawieranych pomiędzy Zdrowy Start a Klientem.

3. Klientem jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług oferowanych przez Zdrowy Start.

4. Wszelkie informacje kontaktowe, w tym adres, telefon (+48 22 345 67 89) i adres e-mail ([email protected]), są dostępne na stronie internetowej Zdrowy Start oraz w niniejszym Regulaminie.

2. Zakres Usług

1. Zdrowy Start oferuje następujące usługi:

   • Indywidualne plany żywieniowe
   • Konsultacje dietetyczne online i stacjonarne
   • Analiza składu ciała
   • Wsparcie motywacyjne i edukacja zdrowotna
   • Warsztaty i szkolenia z zakresu zdrowego odżywiania

2. Szczegółowy opis każdej usługi oraz jej cena są dostępne na stronie Usługi.

3. Usługi są świadczone z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą z zakresu dietetyki i żywienia człowieka.

3. Rezerwacja i Odwołanie Konsultacji

1. Rezerwacji konsultacji można dokonać poprzez formularz dostępny na stronie Formularz Rezerwacji Konsultacji, telefonicznie lub mailowo.

2. Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane na adres e-mail podany przez Klienta.

3. Klient ma prawo odwołać lub przełożyć konsultację bez ponoszenia kosztów do 24 godzin przed jej planowanym terminem. Odwołanie lub zmiana terminu po tym czasie może skutkować naliczeniem pełnej opłaty za konsultację.

4. W przypadku niepojawienia się Klienta na umówionej konsultacji bez wcześniejszego powiadomienia, opłata za konsultację nie zostanie zwrócona.

4. Płatności

1. Ceny usług są podane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.

2. Płatności za usługi można dokonywać przelewem bankowym lub gotówką/kartą w siedzibie Zdrowy Start.

3. Płatność za pierwszą konsultację lub pakiet usług jest wymagana z góry, przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

4. Zdrowy Start wystawia faktury VAT na życzenie Klienta.

5. Odpowiedzialność Zdrowy Start

1. Zdrowy Start dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości i przynosiły oczekiwane rezultaty. Niemniej jednak, efekty współpracy są ściśle uzależnione od indywidualnych predyspozycji Klienta, jego zaangażowania i przestrzegania zaleceń.

2. Usługi Zdrowy Start mają charakter doradczy i edukacyjny i nie zastępują porady lekarskiej. W przypadku poważnych problemów zdrowotnych Klient powinien skonsultować się z lekarzem.

3. Zdrowy Start nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń lub samodzielnych modyfikacji planów żywieniowych przez Klienta.

6. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Zdrowy Start.

2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Zdrowy Start.

7. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected].

2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz oczekiwany sposób jej rozwiązania.

3. Zdrowy Start rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

8. Zmiany w Regulaminie

1. Zdrowy Start zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.

2. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie internetowej Zdrowy Start z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

3. Dalsze korzystanie z usług po wejściu w życie zmian w Regulaminie jest równoznaczne z ich akceptacją.

9. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umów o świadczenie usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Zdrowy Start.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2023 roku.